Zásilky

Lhůta pro zpracování objednávky

Všechny objednávky jsou odesílány společností DHL Express (1–2 dny) nebo UPS (3–7 dní)!

Objednávky a platby přijaté do 14:00 SEČ, od pondělí do pátku, budou odeslány v tentýž den.

Objednávky přijaté po výše uvedeném termínu nebo o víkendech či svátcích budou odeslány následující pracovní den.

Upozorňujeme, že objednávky na poslední chvíli, které jsou zadány po našem termínu, nemůžeme urychlit.

Ceny dopravy

Ceny dopravy se liší podle vaší lokality a naleznete je při placení po zadání vaší adresy.

• Nabízíme dopravu zdarma UPS pouze do vybraných evropských zemí u objednávek nad 100 EUR

Další informace

Kratom Bird dodržuje standardy doručování, které uvádíme na našich webových stránkách během pokladna. Může dojít k vzácným případům, kdy se doručení zpozdí z důvodů mimo naši kontrolu. Kratom Bird nenese odpovědnost za žádné selhání přepravní služby, včetně zpožděných doručení, ztracených balíků a/nebo zadržení, zpoždění nebo zabavení celními orgány.

Žádáme vás, abyste při zadávání objednávky dvakrát zkontrolovali správnost své dodací adresy (včetně čísla jednotky nebo bytu) a poté ji znovu ověřili v e-mailu s potvrzením objednávky.

Kratom Bird nenese odpovědnost za úhradu jakýchkoli poplatků za položky vrácené nám z důvodu neúplné nebo nesprávné adresy poskytnuté zákazníkem. Na tyto položky může být účtován poplatek za „vrácení odesílateli“ a také původní náklady na dopravu pro opětovné odeslání objednávky.